Procédure d’annulation

Toute demande d’annulation doit être envoyée par e-mail à : contact@plomet.com

Conditions d’éligibilité

Une commande peut être annulée uniquement si le produit numérique n’a pas encore été livré ou rendu accessible.

Une fois le produit envoyé ou le lien d’accès activé, l’annulation n’est généralement plus possible, conformément aux règles applicables aux contenus numériques.

Les demandes reçues dans les 12 heures suivant l’achat, et avant la livraison, seront examinées en priorité.

Les demandes envoyées après ce délai pourront être étudiées au cas par cas.

Remboursement en cas d’annulation approuvée

Si l’annulation est acceptée, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.

Le traitement peut prendre en moyenne 2 à 3 jours ouvrables, selon l’établissement bancaire.

Vérification avant confirmation

Nous vous invitons à vérifier attentivement les détails de votre commande (version, compatibilité, plateforme) avant de finaliser votre achat.

Les produits numériques étant livrés rapidement, toute modification ou annulation peut ne plus être possible après traitement.

Mise à jour de la politique

Cette politique d’annulation peut être mise à jour afin de rester conforme aux réglementations applicables et à l’évolution de nos services.

Besoin d’aide ?

Si vous avez des questions ou avez besoin d’assistance, veuillez consulter notre page FAQ ou notre page Contact.

Vous pouvez également nous contacter directement:

Nom commercial : plomet.com

Nom de l’entreprise : ADUNEO

Numéro d’immatriculation : 438692766

Numéro de TVA : FR61438692766

E-mail : contact@plomet.com

Adresse : 3 Rue Danton, 92240 Malakoff, France

Téléphone : +33 1 46 83 30 90

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Horaires d’ouverture : Disponible 24h/24 et 7j/7